墨跡天氣打不開的原因是接入點設定不正確，或是網路訊號不好，所以造成更新失敗；也可能是系統不相容造成的。
墨跡天氣是北京墨跡風雲科技股份有限公司推出的一款天氣預報查詢軟體。它支援約199個國家20多萬個城市及地區的天氣查詢，提供15天天氣預報，5天空氣質量預報，實時空氣質量及空氣質量等級預報。它還能在特殊天氣提前傳送預警資訊，幫助使用者更好做出生活決策，從容應對各類天氣狀況。北京墨跡風雲科技股份有限公司於2010年成立，是一家以“極致、責任、創新”為公司理念，以“做最卓越的天氣服務公司”為目標的新興移動網際網路公司。主要開發和運營的“墨跡天氣”是一款免費的天氣資訊查詢軟體。墨跡天氣2018年已覆蓋Symbian、Android、iOS、Windows、Winphone等平臺。經過7年多的發展，墨跡天氣已擁有過5億使用者，天氣日查詢次數過億，Android、IOS雙平臺排名前20，中國生活服務類應用排名第2位，是全球下載量第一的天氣類應用。
