無論哪個銀行的手機銀行客戶端都查詢不了央行徵信，手機上任何瀏覽器也查詢不了徵信，因為手機是登入不進去央行徵信官網的。
客戶若想要查詢央行徵信，只能使用電腦，在電腦瀏覽器上搜索“中國人民銀行徵信中心”官網，然後點選進去，再登入“網際網路個人信用資訊服務平臺”查詢。
除此之外，若居住附近有央行授權的商業銀行服務網點的話，那客戶也可以帶上身份證去網點的自助查詢機上查詢個人徵信。
還有，客戶還可以帶上身份證去到當地人民銀行徵信中心，在營業廳找工作人員申請查詢；或者在營業廳的自助查詢機上查詢也行。
大家需要注意，在上述渠道以外的任何第三方渠道都是查詢不了央行徵信的，人民銀行並沒有給授權，客戶查詢的估計也不是真的徵信報告。而若是點選不知名的網路連結，還很有可能會洩露個人資訊，造成安全隱患。
