1、電腦辦公自動化是利用先進的科學技術，使辦公室部分工作逐步物化於各種現代化裝置中，由辦公室人員與裝置共同構成服務於人機資訊處理系統，目的是充分利用現代技術資源與資訊資源，提高生產效率、工作效率和工作質量，以取得更好的效果。
2、隨著計算機技術的發展，電腦辦公自動化系統從最初的漢字輸入、文書處理、排版編輯、查詢檢索單機應用軟體逐漸發展成為現代化的網路辦公系統，通過聯網將單項辦公業務系統聯結為一個辦公系統。再通過遠端網路將多個系統聯結為更大範圍的辦公自動化系統。
3、多媒體技術是電腦辦公自動化發展的又一趨勢，電子商務日益成為國內外企單位的熱點。所謂電子商務，是指把企業最關鍵的商業系統，通過網路與員工、顧客、供應商及銷售商直接相連，將傳統的商務活動通過計算機網路加以實現。擴大辦公區域。
