四個方面：信心、希望、樂觀、韌性。
心理資本簡稱：PCA（PsychologicalCapitalAppreciation），是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。
隨著現代企業競爭壓力、變革速度的日益加快，越來越多的企業管理者意識到：員工普遍存在工作壓力和思想負擔，他們關注薪酬福利但更關注成長進步，能夠接受工作繁重和薪酬下降的現實壓力，但迫切需要心理安慰。因此，眾多企業客戶向伯特諮詢提出了新課題，即如何在員工隊伍層面營造積極、健康、陽光的心理狀態，而並非等員工有了心理問題再去解決，由此衍生出員工心理資本管理這一命題。
