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簡述消費者的求償權如何行使

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簡述消費者的求償權如何行使

消費者求償權的行使可通過“自力救濟”和“公力救濟”的途徑進行。消費者享有依法獲得賠償的權利,簡稱求償權。消費者在購買、使用商品或接受服務時,既可能人身權受到侵害,也可能財產權受到侵害。人身權受到的侵害,包括生命健康權,人格方面的姓名權、名譽權、榮譽權等受到侵害。財產損害,包括財產上的直接損失和間接損失。直接損失,指現有財產上的損失,如財物被毀損,傷殘後花用的醫藥費等。間接損失,指可以得到的利益沒有得到,如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘後喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。