簡述消費者態度對購買行為的影響

1、消費者態度包含信念、情感和意向，它們對購買行為都有各自的影響作用；

2、信念，指人們認為確定和真實的事物，在實際生活中，消費者不是根據知識，而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據；

3、情感，指商品和服務在消費者情緒上的反應，如對商品或廣告喜歡還是厭惡，情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規範影響；

4、意向，指消費者採取某種方式行動的傾向，是傾向於採取購買行動，還是傾向於拒絕購買，消費者態度最終落實在購買的意向上。