以滴滴出行為例，行程查詢沒有記錄是因為滴滴出行的行程記錄是有時間限制的，如果超過了查詢時間，系統會自動清除，所以就看不到了。行程中一般顯示近3個月內的行程，3個月前的不會在行程中顯示。
滴滴出行是涵蓋計程車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平臺”，接入了第三方服務商如祺出行。9月《滴滴網約車安全標準》釋出。
2019年11月20日起，滴滴陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通7個城市上線試運營。12月3日，滴滴釋出全新拼車產品，並將在26個城市推出拼成打1折活動。2020年2月27日，為了滿足使用者復工出行用車需求，小桔車服旗下的小桔租車已陸續在全國幾大城市推出了全國萬臺車免費用7天的租車服務。使用者可通過小桔租車App或滴滴App進行免費預訂。
