論壇營銷就是企業利用論壇這種網路交流的平臺，通過文字、圖片、視訊等方式釋出企業的產品和服務的資訊，從而讓目標客戶更加深刻地瞭解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動。
企業開展論壇營銷應該遵循網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、網路營銷的顧客服務等等策略。論壇營銷在中國企業中的應用正逐步走向深入，但是相比國際優秀企業，國內的網路營銷應用才剛剛起步。隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透，國內企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段，將面臨著極大的競爭劣勢。
