關於物流理賠

1、首先商品是否有保價，這點很重要，未保價的貨物理賠時按照運費的3到5倍理賠的，這點填寫託運單的時候背麵條款裡面有。

2、其次貨物損壞的原因，是物流在託運環節導致的，還是說由於發貨時包裝不到位，導致貨物受損良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環節有問題，如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴型別選擇：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，儘量得到合適的賠償。