拼多多收到貨換貨的方法是：
1、若商品符合退換貨規則條件，客服將會提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯絡客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。
2、若商品符合退換貨規則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯絡拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯絡物流公司取回貨物，拿回貨物後重新退貨，運費買家自行承擔。
拼多多是上海尋夢資訊科技有限公司於2015年9月上線的一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，並以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
