什麼是捲菸資訊採集工作

捲菸資訊採集工作主要包括：零售客戶的基本情況，零售客戶的經營情況和零售客戶的反饋情況。捲菸市場資訊採集工作決定著工作的開展方向。

當前捲菸市場資訊大致可分為幾個方面內容：零售客戶的基本情況，包括零售客戶地理位置、入網出網資訊、開業停業資訊等；零售客戶的經營情況，主要包括捲菸銷售情況、規範經營情況、零售客戶的進銷存情況、新品銷售情況等；零售客戶的反饋情況，主要包括零售客戶政策諮詢情況、服務需求情況、客戶及消費者反饋投訴情況等。