查詢方法：開啟淘寶APP，點選“我的淘寶”，找到必備工具一欄，點選“領券中心”，在彈出頁面點選“我的卡券”即可看到優惠券，還可以看到紅包、天貓積分、流量錢包、電影票、彩票等資訊。
淘寶使用技巧：1、如果賣家一直不發貨，可以聯絡賣家協商解決，如果協商不成功，可以申請退款，可以在退款成功，交易關閉後的15天內發起投訴。
2、淘寶支援多種收貨方式，如果沒有時間收貨，可以選擇菜鳥驛站代收，可以在支付頁面找到這個功能，點選“選擇菜鳥驛站代收地址”，系統會自動搜尋附近的菜鳥驛站網點，選擇一個網點即可。
3、淘寶運費險有一定的理賠範圍，建議購物前仔細閱讀。
資料拓展：2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社群化、內容化和本地生活化是三大方向。2018年8月8日，阿里巴巴透露將進軍MR（混合現實）購物領域，並在2018年造物節上推出產品――淘寶買啊。
