人工智慧包含：
1、自然語言生成：利用計算機資料生成文字。目前應用於客戶服務、報告生成以及總結商業智慧洞察力。
2、語音識別：將人類語音轉錄和轉換成對計算機應用軟體來說有用的格式。目前應用於互動式語音應答系統和移動應用領域。
3、機器學習平臺：不僅提供了設計和訓練模型，並將模型部署到應用軟體、流程及其他機器的計算能力，還提供了演算法、應用程式設計介面、開發工具包和訓練工具包。目前應用於一系列廣泛的企業應用領域，主要涉及預測或分類。
4、決策管理：引擎將規則和邏輯嵌入到人工智慧系統，並用於初始的設定訓練和日常的維護和調優。這是一項成熟的技術，應用於一系列廣泛的企業應用領域，協助或執行自動決策。
5、深度學習平臺：一種特殊型別的機器學習，包括擁有多個抽象層的人工神經網路。目前主要應用於由很龐大的資料集支援的模式識別和分類應用領域。
