根據淘寶的規定，如果發生退款，將退還到支付人的賬戶。在淘寶購物後，在支付頁面可以選擇“找朋友幫忙代付”。
淘寶使用技巧：1、在淘寶版本中，可以聯絡客服，首先開啟“手機淘寶”，點選“我的淘寶”，點選設定按鈕，點選頁面右上角的三個點圖示，選擇“幫助”即可進入相關頁面。
2、軟體使用一段時間後會產生快取，可能拖慢軟體執行速度，可以在軟體的設定介面清除。
3、如果商品無法購買，可能是網路延遲導致，可以等待一段時間再進行交易。
4、如果想退貨，開啟淘寶APP，點選首頁右下角的“我的淘寶”，選擇“已買到的寶貝”，找到需要退款的商品，點選“退款/退貨”--“僅退款”即可。
資料拓展：2018年8月8日上午訊息，阿里巴巴淘寶將進軍MR（混合現實）購物領域，並在2018年造物節上推出產品――淘寶買啊。此次淘寶與微軟HoloLens合作，通過“混合現實”技術將超現實的未來購物體驗實現。2019年03月06日，蔣凡將接替靖捷，任淘寶總裁。
