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1、快遞快件損壞由該快件快遞公司負責,在寄遞過程中發生損毀快遞服務組織應予以賠償;
2、完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
3、部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償;
4、屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任;
5、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;
6、由於不可抗力的原因造成損失的,保價快件除外;
7、寄件人、收件人的過錯造成損失的。
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