計算機軟體故障的特點：
軟體不相容，有些軟體在執行時與其它軟體發生衝突，相互不能相容。如果這兩個軟體同時執行，可能會中止系統的執行，嚴重的將會使系統崩潰。非法操作，非法操作是由使用者操作不當造成，如缺載軟體時不使用缺載程式，而直接將程式所在的資料夾刪除，這樣不僅不能完全缺載該程式，反而會給系統留下大量的垃圾檔案，成為系統故障隱患。誤操作，誤操作是指使用者在使用電腦時，無意中刪除了系統檔案或執行了格式化命令。這樣會導致硬碟中重要的資料丟失，甚至不能啟動電腦。病毒的破壞，有的電腦病毒會感染硬碟中的檔案，使某程式不能正常執行；有的病毒會破壞系統檔案，造成系統不能正常啟動；還有的病毒會破壞電腦的硬體，使使用者蒙受更大的損失。
