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瞭解顧客的需求,不同的顧客給不同的建議,觀察進店逛逛的顧客,根據他們本身做出推薦。
不能給顧客挑毛病,而是讚美中略表遺憾,不要推薦昂貴或處處可見的大眾款,注意搭配方案,瞭解顧客買服裝的目的。
表情到位,說話得體,動作合適,幫助顧客滿足需求,注意說話的語氣態度。
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