停復機業務的意思是手機通訊服務臨時停止服務，開通服務業務。復機的意思與停機相反，是指使用者把原掛失、報停後的手機重新辦理開機，恢復其移動電話號碼使用的業務。停機時手機不能撥打和接聽電話，也不能收發簡訊，直到辦理復機手續之後才能恢復正常使用。
申請復機可以通過以下三個途徑辦理：各運營商的網上營業廳、撥打熱線服務電話、各運營商的營業廳。通過各運營商的網上營業廳辦理時，需要使用者登陸網廳，在自助服務>業務辦理>業務功能設定與變更>手機>手機復機處，按網站上的提示填寫表單進行辦理。
通過撥打熱線服務電話辦理時，需要使用者撥打電信熱線電話10000、移動熱線電話10086、聯通熱線電話10010，選擇人工服務，再按照提示進行辦理。
通過各運營商的營業廳辦理時，必須攜帶有效證件，即身份證，到就近的營業廳進行辦理。如果請人代辦的話，代辦人須提供代辦人身份證原件和需要辦理復機手續的人的身份證原件進行辦理。
