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1、若手機打開了查詢手機功能,可以使用註冊的雲服務帳號或官網帳號,登入OPPO雲服務查詢手機。點選查詢手機,選擇鎖定,重新設定密碼,重新設定後的密碼即為手機新的鎖屏密碼;
2、若手機沒有開啟查詢手機功能,可以攜帶購機保卡和發票到當地服務中心處理。
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