1、中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運 大客戶可以通過本網站辦理業務。
2、解綁12306在高鐵管家裡的賬戶設定，進入高鐵管家點選賬戶名字，進入管家賬號，點選設定好的12306賬號（藍字部分），會提示繫結其他賬號或解綁當前賬號，選擇解綁。若想退出高鐵管家應用，直接關閉程式。
