12360賬號忘記了怎麼辦

進入12306官網，進入登入頁面，可以看到紅色框內的忘記使用者名稱和密碼，點選進去；

1、郵箱找回，輸入註冊時所用郵箱即可；

2、提示問題找回，按要求輸入即可；

3、如上述兩種方法都沒找回賬號，使用註冊賬號時所用的有效身份證件到車站視窗辦理賬號登出手續，再重新申請賬號。