12306使用者名稱忘記了怎麼找回

先確定註冊時的使用者名稱是否綁定了電話或者郵箱，沒有繫結的話是沒法找回的，只要繫結一個就可以找回使用者名稱和密碼。

如果有繫結的有電話或者郵箱的話，準備好身份證號碼，按以下步驟登入網站可以找回。

1、開啟電腦瀏覽器，進入瀏覽器。

2、在百度中搜索12306。

3、進入12306官網，點選右上角的登入。

4、在登入頁面點選忘記密碼，進入下一頁。

5、頁面顯示有兩種找回方法，一種通過繫結手機，一種通過繫結郵箱，輸入身份證號或者郵箱找回密碼就行。