以版本號4.11.2的天貓精靈為例，天貓精靈所有的操作都是通過語音來完成的，使用者首先要通過說出天貓精靈喚出語音助手，待其應答我在，你說，就表明此時正在等待你的語音指令，這時使用者可以根據在天貓精靈APP上查詢到的語音指令來點播節目、查詢資訊、線上購物等等。
天貓精靈的使用方法很簡單，首先要做的就是把天貓精靈聯網，先在手機上安裝一個天貓精靈APP，掃描包裝盒上或者天貓精靈底部的二維碼就可以下載，然後按照提示選擇無線網路並提供密碼，等待聯網成功手機就和天貓精靈連線上了。
還需進行藍芽配對，直接說出天貓精靈藍芽配對，然後在手機藍芽裡面勾選就可以連線成功，但是藍芽連線就只是一個簡單的藍芽音箱的功能，連線網路才能體驗更多，連好網路的天貓精靈可以進行語音購物、充話費、叫外賣、放音樂、講故事、玩遊戲等，甚至控制智慧家居，而且它還擁有聲紋識別技術，能夠分清家裡的每一個人，識別使用者的身份。
