辦理銷戶手續需要到歸屬地營業廳辦理，異地目前無法辦理。
1、後付費使用者（含後付費上網絡卡）辦理銷戶手續：
個人使用者：機主本人出示有效身份證原件到自有營業廳辦理；
單位使用者：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照影印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理。 辦理銷戶要求使用者不在協議期內，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。；
2、預付費使用者辦理銷戶手續： 預付費號碼過期120天后自動銷號，若自動銷號時賬戶中有餘額，餘額作廢。預付費賬戶中有餘額的號碼辦理銷號，需持機主證件到聯通營業廳辦理，餘額可以轉移到同一歸屬地的其它號碼賬戶中。
