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風景區接待員是做什麼的
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景區
接待服務的主要工作包括售票服務、入門接待服務(包括驗票及諮詢)和投訴受理服務。實際應用中,通常是指遊客中心提供的服務。包括:問訊(諮詢)、預訂、投訴接待、節目預告、服務內容和服務承諾公示、導遊講解以及團隊接待、 影視播放 、自助查詢、遊客休憩、提供宣傳資料(
免費
閱讀和出售兩種)、 旅遊 購物(紀念品)服務、電子商務、特殊人群服務設施,此外還有景區全景 圖、遊客數量等資訊提示,安全保衛、醫療救護、郵政(投遞、郵政紀念服務),有些還有交通
車輛
售票等服務。
標籤:
接待員
風景區
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