谷歌商店白屏的原因和解決方法是：
1、缺少可用的網路工具，國內網路訪問Google相關應用和網站時會出現連線故障，其中也包括了谷歌商店，所以在開啟谷歌商店前，為手機安裝並啟動一個虛擬專用網路或網路代理工具是必須的步驟。另外，如果你的網路工具開啟了分流功能，需要記得把谷歌商店放在該工具的白名單裡，其次，有些網路工具延遲較高也會谷歌商店載入失敗，建議嘗試使用不同（優質）的網路工具。
2、清除應用快取資料，確定網路工具沒問題，開啟谷歌商店依然白屏，那麼可以通過清除谷歌商店的快取資料，重新登入來解決。首先開啟手機的設定，選擇應用“GooglePlay”，選擇儲存，再選擇清除資料和快取，從後臺關閉Play商店，連上網路工具，重新啟動Play商店。
