電腦沒有聲音，使用者可以點選桌面右下角的音量圖示，點選後調高一下音量試試，看能不能解決問題，若聲音調節正常，沒有禁用聲音的話，使用者可以直接將電腦關機重啟一下，一般就可以解決問題了。
若關機重啟後沒有解決問題，使用者可以檢查一下音效卡驅動，若音效卡驅動上有感嘆號，建議直接重新下載安裝驅動。
若使用者電腦連線耳機後才出現沒有聲音的情況，建議將耳機拔下來重新插一下試試。
或者說也可能是耳機壞了，換一副耳機就可以了。
若上述方法都不能解決問題，可能是硬體故障導致的，建議使用者及時聯絡售後或者專業人員來進行相關檢測。
