1、首先檢查機頂盒和電視之間的連線線是否鬆動。
2、在電視的遙控器上找到訊號源鍵,選擇正確的訊號源即可,如果不知道哪個是正確的訊號源可以逐個嘗試。
3、可能是電視的wifi功能沒有開啟,在電視的設定中將它開啟即可。
如果以上方法都不能解決問題,建議撥打客服電話。
網路電視使用注意事項:1、觀看電視的時間不宜過長,有損眼部健康,也容易減少電視的使用壽命。
2、網路電視具有回放功能,一般可以回放一小時之前的電視節目。
3、電視清潔要用專業的清潔劑,不能直接用水擦拭。
4、電視不用的時候最好拔下電源。
擴充套件資料:網路電視又稱IPTV(InternetProtocolTV),它基於寬頻高速IP網,以網路視訊資源為主體,將電視機、個人電腦及手持裝置作為顯示終端,通過機頂盒或計算機接入寬頻網路,實現數字電視、時移電視、互動電視等服務。