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可以嘗試一下操作:
1、點選返回鍵嘗試是否可以退出該軟體,如果可以,退出後重新進入軟體。
2、若無法退出該軟體,需要嘗試重啟手機:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上即可重啟手機。
3、若再次開啟軟體後依然黑屏,此情況可能和使用的軟體有關。若是自行下載的軟體,需要解除安裝軟體重新下載。
4、若問題依然存在,則需要攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的小米服務中心,由專業的工程師進行檢測。
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