只要在購買產品之日起 7 天內，全真皮布料的運動鞋三個月內就可以退換，非真皮面料的運動鞋，休閒鞋一個月為三包期。
公司規定換貨標準：
1、包退：客戶購買產品之日起7天內，如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。
2、包換：三包期限內，出現正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。
3、包修：三包期限內，正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。
4、三包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用。
