電子郵箱的定義：電子郵箱是通過網路電子郵局為網路客戶提供的網路交流的電子資訊空間。電子郵箱具有儲存和收發電子資訊的功能，是因特網中最重要的資訊交流工具。在網路中，電子郵箱可以自動接收網路任何電子郵箱所發的電子郵件，並能儲存規定大小的等多種格式的電子檔案。電子郵箱具有單獨的網路域名。
QQ郵箱的定義：QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，已為超過1億的郵箱使用者提供免費和增值郵箱服務。QQ郵箱採用高容錯性的內部伺服器架構，確保任何故障都不影響使用者的使用，隨時隨地穩定登入郵箱，收發郵件通暢無阻。
所以，電子郵箱是一個廣義的概念，它可以有很多種，而QQ郵箱就是是電子郵箱下的一個具體化通訊的工具。
