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身份證刷臉失敗了彆著急,身份證件上傳稽核通不過的常見原因:
1、圖片過大:實名認證證件圖片大小要求在2M以內;點此檢視如何讓圖片變小;
2、格式不符合:實名認證證件圖片格式要求為PNG、BMP、JPG或GIF;
3、瀏覽器原因:建議更換IE瀏覽器再試。
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