新車刮蹭4S店不保修。因為新車刮蹭屬於人為因素並不屬於車輛質量問題，因此不在保修的範圍內。
像是事故、改裝等人為或天災人禍等原因造成的損傷，4S店都是不保修的。具體的可以查閱《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六章（三包責任免除）的第二十九條、第三十條、第三十一條。
新車發生刮蹭，可以走保險。前提是買了車損險才可以報銷，如果沒買車損險就無法通過保險報銷了。如果買了車損險，直接讓車險的定損人員評估判定，然後去4S店進行維修即可，保險公司報銷。
這裡多說一句，如果是小剮蹭，一兩百元就可以搞定的刮蹭，建議不要走保險。因為一旦走保險，下一年的保費就會上調。具體的上調額度可以自行去網上查閱資料。
附車損險介紹：
車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發生保險事故而造成保險車輛受損，保險公司在合理範圍內予以賠償的一種汽車商業保險。
