要去4S店保養，新車都會有一個首保期，如果在保修期間不在4S店保養維修，倘若出現問題再回到4S店維修，手續會相當麻煩；另外，還容易產生維修糾紛的問題，所以新車保養最好去4S店。
對於簡單的保養，雖然做的專案都一樣，但4S店只服務一個品牌的汽車，有車輛的全部資料，對車子比較瞭解，保養起來也會更專業。在4S店保養維修還會有一套完整的維修記錄，這有利於車子故障後對故障問題的調查與配件的後續追蹤。如果新車在修理廠進行保養，比較容易造成因操作不規範而導致汽車故障的情況，並且回到4S店修理還要提供一大堆維修的單據。
如果汽車開了三年或者是過了質保期，即便是車子出了問題，廠家也是不會承認的，所以車子過了質保期就可以去修理廠進行保養，這樣費用相對來說會比較低。
也有很多人擔心4S店以車主不在授權的4S進行保養為由，從而拒絕保修。在以前的確會這樣，但在2017年頒佈《機動車維修管理規定》後，車主就可以自由選擇維修點，並且不會因不在4S店保養就造成脫保。
