汽車在質保期間到4s店進行保養是免費的，並且汽車在4s店內做保養是有記錄的，質保和保養是不同的性質，汽車的質保時期根據汽車廠商的規定一般為半年，在4s店進行保養會更專業，服務質量更好。
汽車的質保包括了包修、包換和包退三項服務，在汽車三包期限內，如果是汽車質量問題引起的故障，經過4s店技術服務中心技術鑑定後，一律給予免費維修。在三包期限內，如果發生無法維修的汽車質量問題，經過相關部門的鑑定後，可以免費更換零件或汽車總成。在三包期限內，如果汽車發生重大質量問題，經過維修和更換後，都無法達到技術性能指標，根據汽車使用時間和行駛里程收取折舊費，再由汽車銷售商辦理退車服務，切實保障消費者的用車權益。汽車廠商通過推出質保和保養服務，為消費者提供了更多的保障。
