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1、可能是由於設定關閉所有聲音選項導致,建議通過手機設定點選我的裝置,開啟輔助功能,關閉所有聲音,取消對勾;
2、設定-聲音-音量,將各項音量調大嘗試;
3、將手機重啟;若無效,請備份手機中資料(聯絡人、多媒體檔案等),將手機恢復出廠設定。
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