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1、商家與顧客不再只是交易關係,而是社群化的生活夥伴。
2、新零售的服務將不再侷限於賣場內,而是提供直達家庭的服務。
3、新零售的供應鏈不同於傳統零售對採購的強權與壓價,其更多體現在對優質供應資源的爭奪與供應鏈的維護上。
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