購買的商品已投保運費險，後續發生了退換貨，由此產生的運費由保險公司給予賠付。
1、當發生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨後為買家處理，完成退換貨後觸發理賠申請，保險公司收到申請後24小時稽核處理，並將按照相應理賠標準對退換貨產生的單程運費進行賠付。
2、購買退換無憂服務後，當發生退/換貨時，完成退/換貨後觸發理賠申請，可按照賠付標準，獲得一次運費賠付。自簽收後7天內退貨，15天內換貨，可享1次上門取件服務，此服務不再單獨收費。
退貨運費賠付額度是根據收貨地與賣家退貨地間的距離，按照市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實際理賠單中的理賠金額為準。
