購買的商品已投保運費險，後續發生了退換貨，由此產生的運費由保險公司給予賠付。京東運費險的賠款會在規定時效內到賬使用者京東小金庫賬戶中，一般是在賣家收到退貨商品後72小時內賠付，屆時使用者可以自行在我的小金庫零用錢中檢視。
另外，如果使用者未開通京東小金庫導致理賠失敗，京東會向收貨人手機號推送簡訊，直接點選簡訊內連結開通京東小金庫，超時未收到賠款可聯絡保險公司。
買家可通過以下幾種方式檢視運費險是否到賬。
1、京東APP檢視：手機開啟並登入京東商城APP-點選“我的”-“京東小金庫”-“零用錢”即可檢視。
2、京東電腦端檢視：登入電腦端京東商城點選“我的京東”-“資產中心”-“小金庫”即可檢視。
3、京東金融APP檢視：手機登入京東金融APP點選“我”-京東小金庫“-“零用錢”即可檢視。
