系統異常有多種原因，可能是軟體和作業系統不匹配，需要升級軟體或者升級電腦作業系統解決；可能是電腦作業系統出現bug，可以嘗試重啟電腦解決；可能是電腦硬體故障，建議聯絡售後維修。
電腦使用技巧：1、電腦內建應用商店，在win10系統下，可以在應用商店下載APP使用。
2、電腦使用軟體時卡頓，可以嘗試清理快取，開啟電腦，開啟第三方電腦管家軟體，之後進行清理即可，可以一鍵清理。
3、在win10系統下，電腦無法下載軟體，可能是網路異常導致，可以切換網路；可能是軟體包含病毒，被電腦管家攔截，需要切換下載源。
4、在win10系統下，可以將動畫效果取消，開啟電腦，進入win10桌面，開啟電腦的屬性設定頁面，點選“高階系統設定”，選擇“高階”選項，點選“效能設定”，勾選“調整為最佳效能”即可完成操作。
