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請確保光碟無損壞並可讀取,可以在其它電腦上試試,如果OK,那就是光碟機的問題;
第一次使用光碟機或者長時間沒使用光碟機可能出現以上提示,建議清洗鐳射頭,將光碟機抽出,用棉花或較好的面巾紙輕輕擦拭鐳射頭表面,再將其表面的雜屑吹乾淨,操作完再試試讀取光碟。
若以上步驟無效,請重新安裝光碟機的驅動器,我的電腦右鍵開啟屬性,選擇硬體——裝置管理器——檢視光碟機的型號,手動解除安裝安裝驅動程式。如不熟悉,請先裝驅動精靈,然後再讓其自動升級光碟機驅動。
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