如果拼多多拼團失敗了，系統會自動將未發貨的商品貨款原路退回到客戶賬戶上，如果是微信支付的話，會直接退回到微信零錢上，如果是銀行卡支付，那麼會退回到支付的銀行卡上。如果貨款沒有及時到賬也不要急，一般貨款會有1到2日的延遲，最終肯定會原數到達的。
拼多多是上海尋夢資訊科技有限公司於2015年9月上線的一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，並以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
