京東換貨是拿新貨進行更換，如果需要換貨，在京東8.5.8版本中，開啟軟體，點選首頁右下角的“我的”，在個人主頁點選全部訂單，找到需要退貨的訂單，點選“申請售後”，單擊下方的“換貨”按鈕，選擇換貨原因，點選提交，之後選擇退貨方式，最後提交即可。
軟體使用技巧：1、軟體無法下單，可能是網路擁堵導致，可以等待一段時間再下單，可能是賣家關閉了交易視窗。
2、軟體可以切換不同的賬號使用，開啟軟體，點選首頁右下角的“我的”，在個人主頁點選設定按鈕，選擇退出登入，之後輸入新賬號即可登入。
3、軟體無法使用，可能是出現bug，可以等待開發者修復，可能是軟體版本太低，可以升級軟體解決。
