京東退換貨發票找不到怎麼辦

1、首先要確認購買的產品是否已開具發票。因為系統預設在下單時是不開具發票的，需要購買者自行填寫發票資訊並申請開具，也有可能是工作人員忘記在快遞中添加發票，但是很多消費者卻誤以為有發票是自己搞丟了而已。

2、如果顯示發票已開具並且為電子發票，則直接點選下載電子發票並列印，在退貨時附在快遞內一起退回即可，也可以線上和客服說明情況。

3、如果顯示未開具發票，則需要和客服聯絡補寄發票或者直接和客服說明要退貨即可。考慮是要退貨，那麼後一種操作更合適一些。

4、如果產品是由第