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步驟如下:
1、登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇“我的訂單”;
2、在訂單最右邊選擇“申請返修或退換貨”;
3、選擇申請的商品後,進入“申請售後服務”頁面;
4、選擇“退貨”。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式如上門取件、送貨至自提點、快遞至京東、退款方式如退款至賬戶餘額、原支付方式返回、退款至銀行卡、聯絡人姓名、手機號碼。提交申請單;
5、提交申請後,請等待稽核。稽核通過後,會按選擇的商品返回方式進行返回,等待貨品退回到倉庫,會按選擇的退款方式進行退款。
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