外貿企業總助崗位分析如下：
1、協助總經理對本公司的年度工作目標和銷售指標的完成。
2、協助總經理進行客戶的開發和維護。
3、協助總經理對業務部門的日常管理。
4、陪同總經理出國瞭解市場情況，開拓國外市場並擔任翻譯工作。
5、負責國外客戶聯絡資訊的記錄，把握客戶的需求。
6、負責組織有關人員進行對國外客戶要求的確認及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要求，並做好評審記錄。
7、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的要求。
8、及時處理國外客戶的投訴和不合格產品的資訊、整理、分析、彙總、分類，並把處理結果及時反饋給客戶，做好售前、售後服務。
9、負責銷售團隊的日常管理工作，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍，激發團隊力量，提高工作效率。
