實名制公交卡丟失怎麼掛失

1、撥打市公交卡客服電話進行掛失，電話撥通後，根據語音提示，選擇記名卡掛失即可。

2、掛失時需要輸入辦卡時用的證件號，一般就是本人身份證，需要輸入身份證號和辦卡時設定的戶名卡密碼，輸入完成後即可掛失成功，然後會返回十二位的掛失憑證，需要用紙筆記錄下這十二位數字並妥善儲存，用於現場掛失辦卡用。

3、電話掛失完成後，需要失主本人帶著身份證和十二位掛失憑證號去就近的網點補辦新卡，一般舊卡的餘額會在新卡補辦成功二十四小時後轉入新卡。