系統檢測出實名認證資訊不完善時，需要重新填寫實名資訊，包括姓名和身份證，此時就可以更改資訊，可以填入父母或者親朋好友資訊。
不要輕易使用陌生人身份，因為一旦填寫就很難更改，以免造成損失，這是因為之前QQ或者微信有繫結過手機號，之前可以跳過實名認證。
2、重新註冊賬號：
如果在之前的實名認證中，已經填入完善的未成年資訊，那麼一定會受到限制，只能重新再註冊號，然後繫結成年身份資訊。
3、通過賬號申訴重新修改：
進入QQ安全中心，在密碼管理當中選擇賬號申訴，填入要申訴的QQ號，確定並同意，到填寫資料這一步就很關鍵了，這裡需要填寫姓名和身份證資訊，這裡一定要填寫成年人資訊。資料填寫完成好點選進入下一步，邀請好友輔助，最後點選提交，好友提交申請輔助後，等待申訴結果即可。
