寬頻故障提示651是什麼原因

寬頻上網顯示“錯誤651”是因為MODEM損壞，網線、網絡卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起。

處理方法如下：

1、如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；

2、檢查Modem訊號燈是否正常：a、如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網絡卡、拔插網線、重啟Modem；b、如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。

如以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯絡人工客服處理。