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方法如下:
1、首先使用者使用的電信家庭版套餐,需查詢套餐內的成員情況,可以直接致電10000;
2、按語音提示轉接人工服務後,驗證機主資訊後請工作人員幫忙查詢;
3、直接到附近的電信營業廳,驗證機主身份證原件後,即可查詢。
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